若奖励金额有偏差或无效，您可在奖励到账或无效的2个月内提交订单复查；在下单15分钟后，如未在个人中心看到该订单，您可在下单后的3个月内提交订单复查；

商品分类	奖励
国内、国际酒店	0.8%-1.5%
国内、国际酒店预售套餐	0.8%-1%
超级会员（仅卡费返）	6.00%
租车	3.00%
景酒	2.40%
会场团队房、国内专车、国际专车、团队游、邮轮、海外门票、海外玩乐、国内门票、国内玩乐	1.2%-1.8%
汽车票、火车票	0.25%-0.5%
机票、携程运动、自由行	0.4%-1%
外币兑换	0.10%

若有订单相关问题，可前往“我的”-订单中心进行操作，或者拨打客服电话95010或400-830-6666，联系客服专业解答。

商品分类	返利比例
全场	2.8%

考虑到退货周期，预计会在您消费后的2个月左右发放返利。
若返利金额有偏差或无效，您可在返利到账或无效的30天内提交订单复查；
若丢单，您可在下单后的30天内提交订单复查。