Termini e condizioni d’uso

I presenti termini regolano il servizio Fanli destinato all’Italia e costituiscono un contratto tra l’utente e Fanli.com, LLC. I dati dell’operatore sono riportati nelle Informazioni legali.

L’utente deve avere almeno 18 anni e la capacità giuridica di concludere il contratto. Di norma è consentito un solo account per persona; i dati forniti devono essere corretti e le credenziali devono essere protette.

Fanli consente di scoprire negozi tramite link di affiliazione tracciabili. Il negozio, e non Fanli, vende i beni o servizi e stabilisce prezzi, disponibilità, consegna, annullamenti, resi e assistenza sul prodotto.

Il cashback mostrato resta provvisorio finché l’acquisto non è attribuito al percorso GoShop dell’utente connesso, confermato dal negozio o dalla rete, decorso il periodo applicabile di reso o annullamento e rispettate le condizioni pubblicate. La commissione ricevuta da Fanli non coincide automaticamente con il cashback dell’utente.

Occorre accedere prima di selezionare GoShop, usare il link creato per quella visita e rispettare le condizioni del negozio. Resi, annullamenti, articoli esclusi, codici non autorizzati, tracciamento bloccato o sovrascritto, doppia attribuzione, abuso o dati mancanti possono comportare rifiuto o storno.

Stimato è un calcolo iniziale; In attesa indica verifiche non concluse; Disponibile indica il superamento dei controlli correnti; Stornato indica che un importo non è più idoneo. Un clic registrato prova soltanto l’avvio del percorso, non l’approvazione dell’ordine.

I prelievi sono gestiti mediante verifica manuale e un processo finanziario separato quando la funzione e la valuta sono abilitate per l’account. Può essere richiesto solo il cashback indicato come Disponibile; si applicano soglia minima e valuta mostrate nell’account.

Prima dell’apertura in Italia devono essere pubblicati metodo di pagamento, tempi indicativi, eventuali costi, valuta EUR e requisiti fiscali effettivamente supportati. L’applicazione Web non raccoglie attualmente coordinate bancarie e non dispone pagamenti bancari automatici.

Sono vietati clic automatizzati, operazioni simulate, manipolazione dell’attribuzione, account multipli abusivi e usi illeciti. Fanli può limitare o sospendere proporzionatamente un account per sicurezza, prevenzione delle frodi, integrità del servizio o obblighi legali e, quando opportuno, spiegare la decisione e il riesame disponibile.

La chiusura può essere richiesta a service@en.fanli.com. Fanli può verificare l’identità e indicare ordini, cashback, prelievi o contestazioni ancora aperti. I dati necessari per obblighi fiscali, contabili, di sicurezza o di difesa possono essere conservati come descritto nell’Informativa sulla privacy.

Se un ordine atteso non compare o uno stato non è chiaro, contattare service@en.fanli.com con le prove richieste dal processo di assistenza. Fanli esamina i dati disponibili ma non può promettere un accredito senza attribuzione e conferma sufficienti.

Canale definitivo, termine per la segnalazione, prove richieste e obiettivi di risposta devono essere pubblicati in base al processo operativo reale prima del lancio.

Le modifiche rilevanti saranno comunicate in modo appropriato e, quando è necessaria una nuova accettazione, questa sarà richiesta prima dell’ulteriore utilizzo della funzione interessata.

I diritti inderogabili del consumatore restano impregiudicati. I reclami possono essere inviati a service@en.fanli.com. Legge applicabile, foro, eventuale diritto di recesso e organismo ADR devono essere confermati prima dell’apertura da un responsabile autorizzato e da un consulente legale italiano qualificato.