Conditions générales d’utilisation

Les présentes conditions régissent le service Fanli destiné à la France et forment un contrat entre vous et Fanli.com, LLC. Les coordonnées de l’opérateur figurent dans les Mentions légales.

Vous devez avoir au moins 18 ans et la capacité juridique de conclure ce contrat. Vous ne pouvez normalement détenir qu’un seul compte, devez fournir des informations exactes et protéger vos identifiants.

Fanli aide à découvrir des marchands et utilise des liens d’affiliation traçables. Le marchand, et non Fanli, vend le bien ou le service et détermine le prix, la disponibilité, la livraison, l’annulation, les retours et l’assistance produit.

Le cashback affiché reste provisoire jusqu’à ce que l’achat soit attribué au parcours GoShop du membre connecté, confirmé par le marchand ou le réseau, que les périodes de retour ou d’annulation applicables soient écoulées et que les conditions publiées soient remplies. La commission versée à Fanli n’est pas automatiquement votre cashback.

Connectez-vous avant de sélectionner GoShop, utilisez le lien créé par Fanli pour cette visite et respectez les conditions affichées par le marchand. Les retours, annulations, produits exclus, codes promotionnels non autorisés, blocages ou écrasements du suivi, doubles attributions, abus ou données partenaire manquantes peuvent entraîner un refus ou une annulation du cashback.

Un clic GoShop enregistré prouve seulement qu’un parcours a commencé. Il ne garantit pas qu’une commande sera transmise, attribuée ou approuvée.

Estimé correspond à un calcul initial. En attente signifie que Fanli attend une confirmation ou un contrôle. Disponible signifie que le montant a satisfait les contrôles actuels d’attribution et de validation. Annulé signifie qu’un montant précédemment visible n’est plus éligible.

Un partenaire peut corriger les données après leur première transmission. Un retour total ou partiel, une annulation, un produit exclu ou une correction d’attribution peut donc réduire ou annuler un montant.

Les retraits sont pris en charge au moyen d’un contrôle manuel et d’un processus financier distinct lorsque la fonctionnalité est activée pour votre compte et votre devise. Seul le cashback indiqué comme Disponible peut être demandé ; le minimum et la devise affichés dans le compte s’appliquent à la demande.

Fanli examine la demande avant paiement et affiche ses changements de statut. Le moyen de paiement, le délai cible, les frais éventuels et les exigences fiscales doivent être publiés avant l’ouverture du service en France. L’application Web ne collecte actuellement aucune coordonnée bancaire et ne déclenche aucun paiement bancaire automatique.

Les clics automatisés, fausses transactions, manipulations d’attribution, comptes multiples abusifs et usages illicites sont interdits. Fanli peut limiter ou suspendre un compte de manière proportionnée pour la sécurité, la prévention de la fraude, l’intégrité du service ou le respect de la loi et, lorsque cela est approprié, expliquer la décision et la voie de réexamen.

Vous pouvez demander la clôture à service@en.fanli.com. Fanli peut vérifier votre identité et vous indiquer les commandes, montants, retraits ou litiges ouverts à traiter. Certaines données de transaction, fiscales, comptables, de sécurité ou de litige peuvent devoir être conservées conformément à la Politique de confidentialité.

Si une commande attendue n’apparaît pas ou si un statut est incertain, contactez service@en.fanli.com avec les justificatifs demandés par le processus d’assistance. Fanli examinera les données disponibles mais ne peut promettre un crédit sans attribution et confirmation suffisantes.

Le canal définitif, le délai de dépôt, les justificatifs requis et les objectifs de réponse doivent être publiés à partir du processus d’assistance réel avant l’ouverture au public.

Les modifications importantes seront annoncées de manière appropriée. Lorsqu’une nouvelle acceptation est nécessaire, Fanli la demandera avant la poursuite de la fonctionnalité concernée.

Vos droits impératifs de consommateur ne sont pas affectés. Les réclamations peuvent être adressées à service@en.fanli.com. Le droit applicable, la juridiction compétente, les règles de rétractation éventuellement applicables et les coordonnées du médiateur de la consommation doivent être confirmés avant l’ouverture par l’entreprise et un conseil juridique français qualifié.