Supprimé ou anonymisé irréversiblement
- Accès au compte et sessions actives
- Adresse e-mail, nom affiché et photo de profil
- Identité de connexion liée et données d’authentification
- Défis de vérification et identifiants de session d’appareil
Compte et confidentialité
Supprimer votre compte Fanli
Cette page explique aux utilisateurs de l’application Fanli comment supprimer définitivement leur compte et le devenir des données associées.
- Application
- Fanli
- Développeur et responsable du traitement
- Shanghai Zhongyan Information Technology Co., Ltd. (上海中彦信息科技有限公司)
- Adresse enregistrée
- Room 106-2, Building 25, No. 2111 Beiyan Road, Chongming District, Shanghai, China (上海市崇明区北沿公路2111号25幢106室-2（崇明森林旅游园区）)
MÉTHODE LA PLUS RAPIDE
Supprimer le compte dans l’application
- Ouvrez l’application Fanli et connectez-vous au compte à supprimer.
- Ouvrez l’onglet Compte et sélectionnez Supprimer le compte.
- Vérifiez les conséquences et saisissez DELETE exactement comme indiqué.
- Confirmez l’alerte de suppression. Fanli ferme le compte, efface la session et revient au mode invité.
La suppression est définitive. Retirez le cashback disponible et vérifiez les commandes, cashback et retraits en attente avant de confirmer.
AUTRE MÉTHODE
Demander la suppression par e-mail
Si vous ne pouvez pas accéder à l’application, écrivez depuis votre e-mail enregistré. Avant suppression, cette adresse et des vérifications proportionnées permettent de confirmer le contrôle du compte.
Écrire à service@en.fanli.comN’envoyez jamais mot de passe, code, jeton d’accès ni coordonnées bancaires ou de carte complètes. L’assistance ne les demande pas.
DEVENIR DES DONNÉES
Ce qui est supprimé et conservé
Conservé uniquement si nécessaire
- Données de commandes, cashback, portefeuille et retraits
- Données fiscales, comptables et d’acceptation juridique
- Litiges ouverts, sécurité et prévention de la fraude
Les données conservées servent uniquement à la conformité, la comptabilité, la sécurité, la prévention de la fraude, les litiges et les obligations financières en cours. Elles sont conservées pendant les délais légaux de conservation ou de prescription, ou jusqu’à résolution d’un litige, puis supprimées ou anonymisées irréversiblement. Aucune durée générale supplémentaire ne s’applique au profil après suppression.
La suppression n’efface pas les obligations financières. Si des commandes, cashback, retraits ou litiges restent ouverts, contactez l’assistance depuis l’e-mail enregistré pour vérification et règlement. service@en.fanli.com