بيانات تُحذف أو تُزال هويتها بشكل لا رجعة فيه
- إمكانية الوصول إلى حسابك والجلسات النشطة
- عنوان البريد الإلكتروني واسم العرض وصورة الملف الشخصي
- هوية تسجيل الدخول المرتبطة وبيانات المصادقة
- طلبات التحقق وبيانات اعتماد جلسات الأجهزة
الحساب والخصوصية
توضح هذه الصفحة كيف يمكن لمستخدمي تطبيق Fanli حذف حساباتهم نهائيًا وما يحدث للبيانات المرتبطة بها.
الطريقة الأسرع
حذف الحساب نهائي. اسحب رصيد الاسترداد النقدي المتاح وراجع الطلبات والاسترداد النقدي وعمليات السحب المعلّقة قبل تأكيد الحذف.
طريقة بديلة
إذا تعذّر عليك الوصول إلى التطبيق، فأرسل طلبًا من بريدك الإلكتروني المسجل. نستخدم هذا العنوان وعمليات تحقق إضافية متناسبة للتأكد من أنك تتحكم في الحساب قبل حذفه.
البريد الإلكتروني service@en.fanli.comلا ترسل مطلقًا كلمة المرور أو رمز التحقق أو رمز الوصول أو بياناتك المصرفية الكاملة أو معلومات بطاقة الدفع. لن يطلب منك فريق الدعم هذه المعلومات.
مصير البيانات
يقتصر استخدام السجلات المحتفظ بها على الامتثال القانوني والمحاسبة والأمن ومنع الاحتيال وتسوية النزاعات وتسوية الالتزامات المالية المستحقة. ويُحتفظ بها فقط طوال مدة الاحتفاظ بالسجلات أو التقادم المقررة قانونًا، أو حتى تسوية نزاع مفتوح، ثم تُحذف أو تُزال هويتها بشكل لا رجعة فيه. ولا تخضع بيانات الملف الشخصي لفترة احتفاظ عامة إضافية بعد الحذف.
لا يؤدي الحذف إلى إسقاط الالتزامات المالية المستحقة. إذا ظلت طلبات أو مبالغ استرداد نقدي أو عمليات سحب أو نزاعات دون تسوية بعد إغلاق الحساب، فتواصل مع الدعم من بريدك الإلكتروني المسجل ليتمكن Fanli من التحقق من الطلب وإتمام التسوية. service@en.fanli.com